概要 Overview
tiktokやYoutubeなどの動画再生、SNSでのコミュニケーション、高画質カメラでの撮影、3DやGPSを用いた高機能ゲームなど、スマートフォンの利用頻度が高くなるとともにバッテリーの消費量も多くなり、繰り返し充電して使えるリチウムイオンモバイルバッテリーや、コンビニエンスストアで購入できる乾電池式の緊急充電器などを利用するユーザーが増えています。
ケーブル接続だけでなく、ワイヤレス充電に対応したiPhoneやAndroid端末も数多く販売されています。
ケータイラボでは、実機を用いて、充電の可否のみではなく、充電時間の測定や回数測定なども行っております。
特異なコネクタ形状
防水仕様スマートフォンやデザインスマートフォンの登場により、コネクタカバーの形状や、デザインによっては物理的に充電器の接続ができないといった問題も発生しており、実機での勘合確認や充電確認はユーザーサポートの観点からも重要度が高いと言えます。
放電状態からの機器検証
近年、バッテリー性能の向上により、充電器検証に必要なバッテリー放電には非常に時間がかかるようになりました。 ケータイラボの充電器検証では、事前に一定の放電作業を行ってから充電器検証を実施致します。 またオプションとして、完全放電状態からの充電器検証も可能です。
弊社で実施したこれまでの充電器検証で確認された不具合
充電ケーブル/モバイルバッテリー
- 嵌合が甘く、コネクタがすぐに抜けてしまう
- 電源コネクタ部分の物理的構造によって接続ができない
- OSバージョンによって充電ができない
- 一見充電されているように見えるが実際には充電されていない
- 接続しても充電状態にならない
料金 Pricing
料金について
料金については、検証の内容によって異なります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
充電検証
作業内容 |
---|
バッテリー放電 接続コネクタ嵌合確認 接続時充電状態確認 10分間充電による充電状態確認 等 |
オプション作業
作業内容 | 備考 |
---|---|
完全放電 | スケジュール調整が必要な場合があります。 |
任意率放電 | |
満充電 | |
充電可能回数の測定 | 充電池容量がなくなるまで、何回の充電が可能かを実測します。 |
定期・年間契約のご案内 Regular contract
定期的・継続した検証作業もお任せください
年間で発売される新機種は90~100機種以上にもなります。
年間・定期契約を頂くことにより、期間内で決まった予算を検証に充てることができます。
新しい機種が発売される毎に検証が必要なお客様や、今まで自社で購入・契約していた携帯・スマートフォンのコストダウンを図りたいお客様におすすめのプランです。
定期・年間契約プランでは、新機種が発売されるごとに弊社で検証を実施。
新しく発売された機種が充電機器に対応しているかを随時報告致します。
検証結果の報告形式などについてもご希望を反映致します。
データベースへの対応機種データの投入に使うデータなど、
お客様で決められたフォーマットに従って報告致しますので、お気軽にお申し付け下さい。
※新機種を対象とした定期契約イメージ
定期契約のおすすめポイント
OSバージョンアップ時の互換性検証
Android OS、iOS、Windows etc…のバージョンアップが行われた際などに、
旧バージョンで動作していた充電機器でも不具合が生じることは珍しいことではありません。
常に最新のOSを取り揃える弊社では、充電機器の互換性・適合が保たれるか、
新しいOSで正常に動作が可能かを検証可能です。
常に新しい機種の対応状況を把握したい場合には定期契約プランがオススメです。
多機種に渡る検証実施
より多くの機種・OSで検証することによって、不具合を少なくすることはもちろん、
発生する不具合に対する仕様の切り分け、サポートの充実を図ることが可能です。
また、新機種を随時検証し対応機種を増やしていくことで、
継続したサポートが行われている安心感をユーザーに与える事が可能です。
機器ファームウェアのアップデート時検証
不具合修正に係るアップデートや、新機能実装時の動作確認もお任せ下さい。
アップデートによって今まで発生していなかった不具合が発生することも。
一連の動作確認を改めて実施することで、新たな不具合を早期に発見することが可能です。