概要 Overview
SIMフリースマートフォン・タブレットの増加と、各通信キャリア端末のSIMロック解除の義務化・SIMロックの原則禁止によって、ユーザーがキャリアに縛られること無く、自由にスマートフォン本体と通信キャリアを選ぶことが出来るようなりました。
しかし、各端末の対応周波数が異なる点や、APNの設定が必要な場合など、SIMの入れ替えだけですぐに利用できない場合があります。
SIMカード・eSIMとの適合を確認するには、SIMカードのサイズ、対応周波数のみではなく、APNの設定手順も機種・OSごとに異なるため、各機種での検証が必要となります。
ケータイラボでは国内キャリア端末に加え、国内向けSIMフリー端末も多数入荷しておりますので、幅広い機種での検証が可能です。
APN設定手順書・動作確認端末リスト作成も承ります。
ユーザサポートに役立つAPN設定手順書・動作確認端末リストもお気軽にご相談下さい。
適合表の作成を行うことで動作保証を明確にし、また端末によって異なるAPN設定手順や
「できること」「できないこと」、「機種特有のトラブルシューティング」を
前もってサポートスタッフ様が把握しておくことで問い合わせ対応等の効率化を図ることが可能です。
SIMカード・eSIM検証で起こる事象
APN設定
- SIMが認識されず、APN設定ができない
- APNを正しく設定し、通信は得られているがアンテナピクトが正しく表示されない
- 古い端末でAPN設定をしても通信ができない
- APN設定を行うだけでは正常な通信が得られず、何かしらの操作を必要とする
通話
- 通話音声に途切れ・ノイズが入る
テザリング
- Wi-Fi/Bluetooth/USB いずれかのテザリングが機種仕様上できない
料金 Pricing
料金について
料金については、検証の内容によって異なります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
SIMカード・eSIM検証での基本的な検証内容
作業内容 |
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APN設定 アンテナピクト認識 Wi-Fiテザリング ブラウザ通信 発着信通話 SMS送受信 VoLTE発着信通話テスト APN設定手順書作成(スクリーンショット付) Bluetoothテザリング 等 |
定期・年間契約のご案内 Regular contract
定期的・継続した検証作業もお任せください
年間で発売される新機種は90~100機種以上にもなります。
年間・定期契約を頂くことにより、期間内で決まった予算を検証に充てることができます。
新しい機種が発売される毎に検証が必要なお客様や、今まで自社で購入・契約していた携帯・スマートフォンのコストダウンを図りたいお客様におすすめのプランです。
定期・年間契約プランでは、新機種が発売されるごとに弊社で検証を実施。
新しく発売された機種がSIMカードに対応しているかを随時報告致します。
検証結果の報告形式などについてもご希望を反映致します。
WEBサイト・データベースへの対応機種データの投入に使うデータなど、
お客様で決められたフォーマットに従って報告致しますので、お気軽にお申し付け下さい。
※新機種を対象とした定期契約イメージ
定期契約のおすすめポイント
OSバージョンアップ時の互換性検証
Android OS、iOS、Windows etc…のバージョンアップが行われた際などに、
旧バージョンで動作していたSIMカードでも不具合・動作の変化が生じることも。
常に最新のOSを取り揃える弊社では、SIMカードの互換性・適合が保たれるか、
新しいOSで正常に動作が可能かを検証可能です。
常に新しい機種の対応状況を把握したい場合には定期契約プランがオススメです。
多機種に渡る検証実施
より多くの機種・OSで検証することによって、不具合を少なくすることはもちろん、
発生する不具合に対する仕様の切り分け、サポートの充実を図ることが可能です。
また、新機種を随時検証し対応機種を増やしていくことで、
継続したサポートが行われている安心感をユーザーに与える事が可能です。